外出学习心得体会

外出学习心得体会(通用15篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以记录在心得体会中，这样我们就可以提高对思维的训练。一起来学习心得体会是如何写的吧，以下是小编精心整理的外出学习心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。

非常感谢酒店领导给我一个良好的学习机会，于3月10日前往云南酒店管理。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受到了很大的启发，受益匪浅。

在酒店周总监与总厨的带领下我们一行7人来到了位于昆明的新天地酒楼，那时时间已经接近下午2点钟了，一到停车场虽然已经过了就餐高峰，停车场的车辆也为数不多了，但保安还是很快的跑过来为我们指挥停车，开门接客，这一小小的举动顿时让我感觉到了细节服务，也让我意识到只要用心在这里我可以学到很多。

一进酒楼大厅，点菜师与迎宾工整的站成一排，面带微笑齐声喊着“欢迎光临”，她们的工服让我眼前一亮，白色衬衣加上小西服外套，加上到位的“微笑迎客”顿时显得很有专业的气氛。

走进大厅，首先映入眼帘的就是右手边的点菜区和海鲜池，足有半个厅大小，各种菜品的半成品以及鲜活海鲜尽显眼前，其酒楼主营粤菜、海鲜，川湘菜系为辅，所有菜品用料一幕了然，点菜师紧随其后，微笑着为顾客进行推荐与讲解。二层、三层为包间，二层的包间装修为最好，通透的走廊，落地的包间大门，显得十分贵气，与我们酒店相同的是同样在酒店回廊显著的地方摆放了各种珍贵鱼翅、海参等高档展品，以做到让顾客感知到酒楼的专业品质。

落座包间，就已经看到2名服务员在忙碌的准备餐前用品了，之后就是一整套的餐饮服务流程，在这就不详细说明了。不过包间服务，可能是所有餐饮行业中最重要的一个环节了，我关注的重点之一也在于此，瀚金佰酒楼的服务给我的感觉是：服务流程顺序清晰，服务流畅，但是有些细小的环节可能不慎完美，例如服务员在倒茶的时候，动作不是很规范、服务当中没有注意到“热情服务”，到了后面服务可能就松懈了，出现了脱岗的情况。另一个关注的重点：我询问了一下现酒楼的用工情况及基础岗位的薪资待遇，总体来说，其酒楼用工比较平稳，在新年期间也出现了缺岗少人的现象，而且酒楼基层岗位的薪资与我酒店区别不大。在管理和分配上，形象较好的老员工被分配到了二层的贵宾包间，三层的普通包间则由一般的员工做服务。学习结束随后回到宾馆，总结了一下今天在瀚金佰酒楼的所见所想就此也在这里说上几句。

首先我的理念是：学习别家餐饮行业的管理与服务知识不仅要看到、学习别家的优点，最重要的是找到其不足之处，以对比、提醒我酒店现在的管理，提前规避掉这些容易忽略的细节。从服务上讲，其实要达到顾客满意，无非取决于：服务意识，一定要养成面对客人泛出微笑的好习惯；学会用标准的礼仪礼貌待客。从人事工作的角度来说也就是要加强招工质量、明确酒店规章制度以及渗透“企业文化”这几项重点工作。

一、招工质量：

现阶段在社会用工荒的大环境下酒店人员流失较大，特别是有经验的老员工。人员流失率往往阶段性的超过了正常范围，给企业带来不少的负面影响。归纳了一下员工流失的原因，简单的说主要是由工资福利，个人成就感和人际关系三个方面组成。人们之所以在企业工作，所追求的不只是金钱，还有认同、信任、赏识和创造的权利。管理者满足员工的需要，员工回报的将是一流的服务、一流的销售，以及一流的企业精神。所以要在招聘工作上做好开头工作，留人的基础是招聘，招聘是要招到最适合的人才，而不一定是最优秀的人才，不能是不适应酒店服务的人。若让不适合的人进入酒店，他不但无法贡献自己，还会影响酒店原来的人，间接或直接地打击酒店的表现。

二、健全酒店各项规章制度，并紧跟酒店行业发展步伐。

酒店在经营过程中，必须重视制度的建立、完善和健全。做到以制度管理人，让员工感受到公平、公正和公开。将员工的个人收益与酒店的盈利情况挂钩，加强员工责任心，调动积极性，提高工作效率。酒店要主动为员工的生活归属着想，尽可能为员工解除后顾之忧，另外还需帮助员工做好职业生涯设计，更好地将个人发展与酒店的发展结合起来，为员工尽量争取更好的福利待遇，并时刻了解观察行业发展，对现有的规章制度及时进行补充、修改，已达到酒店管理与时俱进、同步发展的目的。

三、加强“企业文化”的宣传与认知

企业文化是一种管理理念，是企业的核心竞争力之一。现代化的社会越来越提倡人性化的管理，“以人为本”的思想已经在中国确立。酒店要给员工创造出了一种氛围，其创造的企业文化远远大于他的自身价值。作为一个管理者不仅要有专业的素养，更重要的还要有人格魅力与团队凝聚力的能力。酒店管理关系顺畅，企业内部核心明确，酒店、各部门和员工个人目标的明确，形成了团结协作、上下一心地搞好工作的良好局面，做到政令畅通，部门之间分工协作、协调沟通。

总体来说，对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业建设的重中之重，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象，形成良性循环发展，而其中的人事工作规划与实施也是必不可少的，我将全力以赴做好本职工作，为酒店在内部管理体制上的不断完善出力，也希望领导多给意见指导，多多给予学习机会，同时也祝福酒店明天更加辉煌灿烂！

20xx年6月24日、25日，我有幸与心内科吴小勇老师一起参加成都护理学会举办的《临床护理带教老师培训班》，在四川华西大学的教室里，领略到一种久违的学习氛围，开阔了眼界，让我受益匪浅。

培训班开幕式由华西医院护理系副主任陈红教授主持,中华护理学会副理事长、华西医院博士生导师李继平教授致开幕词。此次培训的老师包括在美国从事护理工作现在在华西医院任职的杨洪勤教授、中华护理学会副理事长、华西医院博士生导师李继平教授、国家自然科学基金获得者张先庚副教授、华西医院护理系副主任陈红教授、成都医学院护理系赵小玉教授、华西医院临床护士长等，讲授了《中美护生临床训练比较》、《护理教师素质建设与专业化发展》、《临床护理教学的组织》、《护理人员分层级培训》、《临床护理研究选题思路暨申报技巧》、《老年护理照护人才培养与实践》，此外我们还实地观摩了四川华西大学华西医院心内科病房的临床带教，学习华西医院临床教学方法。

通过这次培训学习，我学到了许多带教方面的知识，同时我也感到了作为一名带教老师的责任与压力。如何培养护理人才、实现教学目标？如何促进护理实习生社会化进程？如何提高教学效果、效益及效率？如何将护理实习生培养成有思想、有公德的公民？通过这次培训学习后，有几点心得体会与各位带教老师分享：

1、护理带教老师要求具有教学责任和使命感，具有胜任护理教学岗位的综合能力，善于利用教学经验，终身学习，在教学活动中有创新意识和能力，要有同 ……此处隐藏16239个字……光的关系我们来不及细致的参观大营街的风貌和了解大营街的发展历程，幸好镇领导为我们搞到了一张介绍大营街发展历程的光碟，回到政府后领导及时组织了全镇职工收看。这不仅仅是大营街发展的历程，更是我国小康社会建设的一个例证。从这一鲜活的建设例证中我们能够感知，大营街能步入小康社会，我们也能步入小康社会，我们不能够照搬大营街的建设模式，但能够学习大营街的群众主义精神和不畏艰难险阻的改革创新精神。我们在今后的发展中要不断加强教育，不断地注入改革创新的新活力，团结协作，用心寻找战略伙伴，努力去寻找机遇、创造机遇，我相信在我镇党委政府的正确领导下，我们有这个潜力，更有这个实力把无量山镇建设成为物产丰富、乡风礼貌的全面小康社会。

三、打造民族品牌文化挖掘无限旅游资源

6月28日我们参观了楚雄的彝人古镇。彝人古镇位于云南楚雄市经济技术开发区永安大道以北、太阳历公园以西、龙川江以东、楚大高速公路以南。占地约1740亩，总建筑面积100万平方米。该古镇齐聚了吃、购、住、游、住五大功能，它不仅仅体现了彝族文化的灵魂，更为旅游产业的发展带给了无限的资源。该古镇不仅仅给楚雄人民带给了经济上的创收，更成为了楚雄人民与外界交流的窗口，这充分体现出现代社会的发展需求、消费需求，在物质的必要需求到达基本满足的这天，人们对古老的、民族的和具有神秘的生存潜力的品牌文化的需求也越来越高；就像许多人喜欢吃杂菜一样，楚雄彝人古镇让古老的彝人习俗复活在喧闹的现代社会之中，让所有到彝人古镇旅游的人们都流连忘返，这不仅仅给游客带去了不虚此行的感觉，更给当地的经济发展带来了丰厚的回报。这就是古老的品牌文化的魅力，古老的文化我们具有，但品牌文化我们需要去打造，这不仅仅是欢迎客人的仪式，更是吸引投资的方式；我们也具有古老的彝人习俗，比如彝人跳采、、彝人“打歌”、彝人酒歌等等，而且这些彝人习俗就在我们身边，我县也在不断的打造彝人文化品牌，但我认为品牌文化建设也务必为经济建设服务，我们就应尽力去寻找二者之间的切入点。我相信，我们的领导也在思考如何让古老的文化为现代经济发展做贡献，但这不是一朝一夕的事，我们必须要有耐心，更要有信心，相信总有一天我们南涧的彝人文化品牌会走向世界，成为现代社会的消费需求。

此次考察学习硕果累累，要在有限的篇幅上展现得淋漓尽致是不大可能的，此刻散散数言，仅代表我的一时所感和所想。我是一个喜欢思考的人，就是一个景点的观察和反思我都会从不一样的角度去想。当然，这篇心得中我没有提到我镇建设的许多优点，因为我是带着一个取他人之长，补自我之短的心态去考察学习的。我坚信只要带着一个学习的心态去看待每一件事情，我们都会有收获，同时也会有失落；只要我们抛开失落而去抓住收获，我们得到的将会是一份永远的感激和喜悦。

不同的性格塑造不同的人生, 特别的风格成就特色的课堂。这就是我历时半天的三十二中之行后的感受。就个人多年的经历而言，初三课堂说得文雅一点，就是学生们都出奇的冷静，说得直白一点那就是死一般的沉默，大有一种把牢底坐穿的气势。

听过三十二中两节语文课，我真是眼前一亮，哦，原来初三语文课也可以上得如此精彩和活泼！没去听课前，实在无法想象金老师的睿智和冷静，更无法想象管老师的投入和热情。

金老师如学者一般的认真细心和严谨，他将知识点进行细致的筛选和归纳，从而形成系统的知识结构，让学生在规定时间内完成巩固和记忆。而这群孩子们和老师配合的又是如此默契，他们饱满的学习热情和敢于肯定或质疑老师的学习态度着实让我敬佩，一节课就这样在轻松活泼高效中结束了，它留给我的不止是有效的教学思路和方法，更多的是对自身的思考。

时光送走的是青春，留下的是苍老，心也会一起慢慢变老，我也再不愿意和孩子们一起悲一起笑，这就是代沟，所以孩子们也就把我的爱当成了束缚，把期望当成了枷锁。

作为一名教师尤其是一名语文教师，就应该像管老师一样具备真实而丰富的情感，把课堂当成一个情感交流的舞台，感动的时候和他们一起流泪，高兴的时候和他们一起欢呼，使自己和孩子们都能充分的展示自己，张扬个性。从管老师的闪闪泪光中我读出了作为一名老

师的骄傲和自豪，读出了幸福和满足，也读出了自信和责任。即将毕业，这群懂事的孩子要把他们的喜怒哀乐写进班史，要把他们最敬爱的老师写进班史。管老师是幸福的，她用大爱换得了真情，她用朴实换得了理解和尊重。

是啊，一个人的成功不在于他结果得到了多少，而要看他过程付出了多少。因此，过程更重要。

10月25日至28日，我参加了市教育学会和教研中心组织的20xx年呼伦贝尔市第二届中小学体育教学与科研研讨会，先将心得体会总结如下：

学习四天，最大的感受就是这次活动的务实精神。本次活动在教师优质课内容中，有教师连续前滚翻动作漂亮到位，游戏的讲解、示范与操作环节（规定时间内），队列队形的口令清晰，还有小篮球行进间运球低手上篮干净利落。这些技能对老师的个人专业技能，钻研教材能力，教学实施能力都提出了考验。这样的学习氛围也给我敲响了警钟，想到自己还有很多不足，需要继续努力，提升自身素质。

10位老师中有3位女老师，和孩子融合在一起，体验体育的欢乐，而且表现得那么自然真实，那么和谐融洽。观摩了10位老师的课后，我不得不佩服这些体育教师，他们虽然已经很年轻，他们上课的时候充满了青春活力，热情奔放。同时，我也深深体会到体育教学的博大精深，想要上好一堂体育课，并不是那么容易的事情，需要不断地钻研教材，需要不断地增长阅历，需要不断地积累经验，需要不断地思考创新……

这次与会的专家评委也很多，他们给出的精彩点评是值得我们学习反思的。作为一名好的体育老师不得要会听课，也要会评课，通过评课就可以把遇到的问题，通过同仁们一起讨论，不断进步。通过评课把别的老师的精华吸收、消化，为已所用，所以我要慢慢学习评课，并且吸收上课老师的亮点，变成自己的能力。

通过学习重新认识了"健康第一"的指导思想的深刻内涵，通过老师的讲课，对新课程理念下的课堂教学的方法与组织，有了重新的认识和理解。在看、听、评论中，使过去的体育课非常的单一，课堂上教师就是全权代表，教什么，学什么，学生没有主动权，学生与教师之间是很被动的。我们和老师一起学习和研讨，我们深刻认识到，只有我们体育教师的观念转变，把适应新的课程方法和理念应用到我们的教学中，才能使我们的学生在体育课堂中快乐学习，健康成长。达到我们的追求的"让学生在乐中求学，在学中取乐"。

学习的时间是短暂的，虽然身体很累，但留给我的收获却是无穷的，头脑是充实。通过学习，我收获了很多平时很难了解到的经验和教学方法，通过学习让我更深的认识了体育与健康课程标准与体育课的乐趣，也对教好新教材充满信心。我在今后的工作中，不断学习，为做一名优秀的体育老师而努力。

会议的最后，体育教研员对本次会议进行了总结。通过本次会的学习，使我对体育与健康课的学习方法有了清晰的了解，为今后的体育教学的设计、课堂的组织、体育成绩的提高提供了依据和保障。